この出会いを一生の宝に!!

【顧客幸福】を作るホットスポット・プロジェクト

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複数人がアイデアを出し合うことによって、その時間や場所が活気のある場となります!

『ワーク・シフト』で有名なリンダ・グラットン氏がこの活気あるミーティングを「ホットスポット」と名付けました。

アイデア出しのミーティングは様々ありますが、マーケティング・ハピネスならではの明確な意図は、顧客の幸福を追求することです。

幸福は哲学や宗教で論じるものと思われるでしょうか?しかしながらマーケティングにおいて幸福を考えるときには、幸福を快感と読みかえることで、見えてくるものがあると言えます。

私たちはこれまでの成功事例から自信を持ってそう言えます。

 

「期待による幸福」が売上アップの鍵

顧客幸福の概念図

自社のサービスを受けているとき、あるいは商品を買って帰って使っているとき、お客さまがどんな幸福に浸ることができるのか?!しっかりと考えて表現していきます。
 
お客さまの幸福について考える時間をご一緒できますことを、楽しみにお待ちしています。
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